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Generale

Dalla ricezione dell’ordine (o dell’accredito dell’importo sul nostro conto in caso di bonifico) sono necessari da 1 a 3 giorni lavorativi per la preparazione e l’affidamento del collo al corriere, in base al numero di pezzo ordinati e al volume.

Se ordini un prodotto piccolo la preparazione impiegherà molto poco. Se invece ordini uno o più mobili o prodotti voluminosi sarà necessario avere un po’ di pazienza per garantire una movimentazione accurata.

La consegna mediamente avviene entro 5-10 giorni lavorativi.

Le spedizioni saranno effettuate a mezzo corriere espresso BRT e assicurate per il valore complessivo degli articoli ordinati.

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Sì, è possibile annullare un ordine purchè l’importo dell’ordine non sia già stato addebitato sul metodo di pagamento scelto. 
Quando viene inserito un ordine e pagato con carta di credito o PayPal, il sistema non addebita l’importo prima di aver verificato l’effettivare disponibilità del prodotto. In questo periodo di tempo è possibile annullare l’ordine.

Alla conclusione dell’ordine, se tutti i passaggi sono stati completati correttamente, si potrà visualizzare il numero d’ordine. 
In ogni caso invieremo immediatamente una e-mail di riepilogo all’indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo d’ordine.

Prodotti

Sì. Su DR Shopping Italy troverai solo prodotti nuovi ed imballati nelle confezioni originali.

Sì. Tutti i prodotti che vendiamo sono coperti dalla garanzia legale di conformità del produttore che ha una durata di 2 anni (24 mesi) dalla data d’acquisto. 
Per i clienti che richiedono fattura, la garanzia è invece di 12 mesi.

Nella scheda di ogni prodotto è indicata la disponibilità dell’articolo presso i nostri magazzini con aggiornamento in tempo reale.
Nel caso in cui, al momento dell’ordine, il prodotto non sia più disponibile per qualsiasi motivo, sarà nostra cura avvisare tempestivamente.

Pagamenti e Fatturazione

Sul nostro sito è possibile pagare con Carta di Credito, PayPal e Bonifico Bancario (anche Istantaneo) e a rate con Soisy.

Il regime fiscale Italiano a cui la nostra azienda appartiene, ci esonera dall’applicazione dell’IVA al 22%. 
Tutti i prezzi sono pertanto  netti e comprensivi delle tasse, ove dovute.

Il nostro sistema invierà automaticamente la ricevuta d’acquisto all’indirizzo e-mail indicato in fase d’ordine. 

Se invece desideri ricevere FATTURA FISCALE come privato (ecobonus o detrazioni) sarà necessario richiederla tempestivamente, inviando una e-mail a: [email protected]

Sì! Puoi inserire i tuoi dati aziendali durante la fase finale dell’ordine.

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